Como abrir um chamado com a Microsoft pelo Admin?

Acesse o Centro de Administração do Microsoft 365
- Faça login no Centro de Administração do Microsoft 365 com suas credenciais de administrador.
Navegue até a seção de suporte
- No menu lateral esquerdo, clique em Mostrar tudo.
- Vá até Suporte > Ajuda e suporte.
Descreva o problema
- No campo de busca, descreva detalhadamente o problema encontrado na web part ou no SharePoint.
- O sistema pode sugerir algumas soluções automáticas, caso o problema já tenha sido documentado.
Envie o chamado
- Se nenhuma solução sugerida resolver o problema, prossiga com a abertura do chamado.
- Preencha as informações adicionais solicitadas e envie o pedido de suporte.
Acompanhe o retorno da Microsoft
- A Microsoft analisará o comportamento reportado e retornará com um diagnóstico ou uma possível correção.
- Você pode acompanhar o status do chamado dentro do próprio Centro de Administração, na aba de suporte.

Para relatar um problema à Microsoft pelo SharePoint, siga os passos abaixo: